Правила бронирования

1. Забронировать номер в хостеле КЛЮКВА  можно одним из перечисленных способов:

  • Онлайн на нашем сайте, воспользовавшись формой Поиск номера Online, которая находится в правой части каждой странички сайта;
  • Отправив заявку на проживание по электронной почте в хостел КЛЮКВА;
  • Позвонив в хостел КЛЮКВА по телефону: +79121520011;
  • Позвонив, написав электронное письмо или подойдя непосредственно в хостел. Все реквизиты указаны на страничке Контакты.

2. Для оформления бронирования необходимо указать:

  • Имя и фамилию
  • Количество проживающих
  • Даты и время заезда и выезда
  • Категорию номера
  • Форму оплаты
  • Контактную информацию (телефон, адрес электронной почты)
  • Дополнительные условия

3. Если  моментальное подтверждение бронирования по каким-то причинам невозможно, администратор хостела свяжется с вами в кратчайшие сроки — не позднее, чем через 24 часа после получения заявки.

4. Для гарантированного бронирования номера необходимо внести предоплату в размере стоимости проживания. Это необходимо для того, чтобы Вы были уверены, что номер будет гарантировано закреплен за вами до момента заезда и чтобы удостовериться в серьезности Ваших намерений.

5. Возможные способы предоплаты указаны в разделе Оплата. 

6. Оплата должна быть произведена не позднее, чем через 48 часов после момента бронирования. Необходимо сообщить о факте внесения предоплаты Администратору хостела. В противном случае,  ваше бронирование может быть аннулировано.

7. Гарантированным считается бронирование, по которому на счет хостела поступила предоплата. По требованию гостя хостел может предоставить письменное подтверждение бронирования. Администратор хостела пришлет его по указанному вами адресу электронной почты.

8. Гарантированное бронирование сохраняется до 11.00 дня, следующего за днем подтвержденного заезда в хостеле.

9. Негарантированное бронирование сохраняется до 18.00 подтвержденной даты прибытия гостя в хостел. После этого времени предоставление номера будет зависеть от наличия свободных номеров.

10. В многоместных номерах предварительное бронирование мест осуществляется без привязки к конкретной кровати.

11. При бронировании отдельного номера выбранной категории, привязка к конкретному номеру комнаты не осуществляется.

12. Проживание детей до 6 лет (включительно) в многоместных номерах не разрешено.
Невозвратный тариф
Невозвратный тариф — тариф с максимальной скидкой на момент бронирования по 100% оплате за весь период проживания в день бронирования. В случае аннуляции деньги гостю не возвращаются, изменение бронирования невозможно.

Ранний заезд и поздний выезд
1. Ранний заезд:
06:00 – 14:00 – 50% от стоимости за одни сутки проживания;
2. Поздний выезд:
12:00 – 23:00 – 50% от стоимости за одни сутки проживания;